Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Masszázs Szervíz Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Eladó) www.massageservice.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználó (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Eladó és Vásárló a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.massageservice.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop (online vásárlói felület) működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Eladó/Szolgáltató (Üzemeltető) adatai:

Cégnév: Masszázs Szervíz Kft.
Székhely: 1137 Budapest, Szent István körút 18. 3. em. 3/A.
Bankszámlaszám: 14100000-29234849-01000000 (SBERBANK)
Ügyvezetők: Szlezsuk Róbert, Acsádi Gabriella
Elektronikus elérhetőség: info@massageservice.hu
Cégjegyzékszám: 01-09-924028, vezetve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál.
Adószám: 14874604-1-41

Ügyfélszolgálati iroda helye: 1137 Budapest, Szent István körút 18. fsz. 1. (35-ös kapucsengő)
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétfő-Péntek: 9:00-16:30
Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége: +36 20 460 7990

A tárhely-szolgáltató neve: Unlimited Web Hosting UK Limited
A tárhely-szolgáltató címe: The Copper Room, Deva Centre, Trinity Way, Manchester, M3 7BG, Egyesült Királyság
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: support@unlimitedwebhosting.co.uk
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.unlimitedwebhosting.co.uk

• Felhasználó, látogató: a www.massageservice.hu weboldal online vásárló felületén böngésző személy, hírlevélre feliratkozó személy
• Vásárló: a weboldal online vásárlói felületén megrendelést leadó személy

1. Alapvető rendelkezések

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.1 A jelen Szabályzat 2019. 05. hó 22. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. Az Eladó jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

1.2 Felhasználó, amennyiben belép az Eladó által üzemeltetett weboldal online vásárló felületére (webshop) vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

1.3 Eladó fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Eladó írásos hozzájárulása nélkül.

2. Regisztráció/vásárlás

Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek online, személyesen vagy telefonon rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők és nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A weboldalon az online vásárlás menüpontban (webshopban) az Eladó feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről/szolgáltatásról fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, az Eladó teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat/Vásárlókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal online vásárlás felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél/Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

4. Rendelés menete

• Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a weboldal online vásárlás menüpont felületére vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.
• Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
• Felhasználó a megvásárolni kívánt termékek/szolgáltatások darabszámát beállítja.
• Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket/szolgáltatásokat. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.
• Amennyiben Felhasználó további terméket/szolgáltatást szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés – X” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „frissítés”, majd a „tovább a pénztárhoz” ikonra kattint a Felhasználó.

4.1 Regisztráció nélküli vásárló megadja az alábbi adatokat:

4.1.1 Kapcsolati adatok:
név (vezeték és keresztnév)
e-mail cím
értesítési telefonszám
4.1.2 Számlázási adatok:
számlázási név
cím (irányítószám, város, utca, házszám)
ország

4.2 Regisztrált vásárló esetén a Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:

Online vásárlás esetén jelenleg a következő szállítási és fizetési módokból választhat:

Személyes átvétel:
Személyes átvétel választása esetén jelzünk Önnek (e-mailen vagy telefonon), amikor összekészítettük a csomagot. Miután ezt megkapta, át tudja venni a csomagot irodánkban:
1137 Budapest, Szent István körút 18. (Nyugati és a Jászai Mari tér között)
Földszint 1, 35-ös kapucsengő.
Nyitva tartás: H-P: 9:00-16:30-ig

1. Készpénzes fizetéssel:
   Az Eladó ügyfélszolgálati helyén az áru átvételekor történő fizetés választása esetén a Vásárló az Eladó ügyfélszolgálati helyén fizeti meg a termék vételárát készpénzben.
   Készpénzes fizetésre csak magyar forintban (HUF) van lehetőség.
2. Bankártyával (Barion rendszerén keresztül):
   A Vásárló, a megrendelt termékek/szolgáltatások ellenértékét a felületen, a Barion online vásárlói fizető eszköz segítségével, a bankkártyájával is kiegyenlítheti. Erre csak a rendelés leadásakor van lehetőség, visszamenőleg később már nem áll rendelkezésre és a helyszínen sem tud utólag ezzel a fizetési móddal élni. Az összegnek az Eladó számláján történő jóváírását és a csomag összekészítést követően az Eladó visszajelzést ad (online vagy telefonon) a Vásárlónak, mely után a Vásárló jogosult az Eladó ügyfélszolgálati irodájában átvenni a megvásárolt terméket/termékeket.

Házhozszállítás futárszolgálattal:

1. Fizetés utánvéttel:
   Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy a Vásárló a megrendelés végösszegét a futárnak teljesítse készpénzben a megrendelt termék(ek) átvételekor.
   Ez esetben a szállítási díjon felül plusz költség kerül felszámításra!
2. Bankártyával (Barion rendszerén keresztül):
   A Vásárló, a megrendelt termékek/szolgáltatások ellenértékét a felületen, a Barion online vásárlói fizető eszköz segítségével, a bankkártyájával is kiegyenlítheti. Erre csak a rendelés leadásakor van lehetőség, visszamenőleg később már nem áll rendelkezésre és a helyszínen sem tud utólag ezzel a fizetési móddal élni. Az összegnek az Eladó számláján történő jóváírását követően a csomagot összekészíti, és a futárszolgálattal elküldi a vásárolt terméket/termékeket a Vásárló részére.

Szállítási költség Magyarországon belül:

1100 Ft/csomag (Bruttó ár, az áfát tartalmazza!)

50 000 Ft feletti vásárlásnál a kiszállítás INGYENES, átutalásos fizetés esetén egyéb költség nem terheli Önt!
50 000 Ft feletti vásárlásnál: utánvétes fizetés esetén csak az utánvét díj kerül felszámolásra: bruttó 850 Ft. A kiszállítás ez esetben is INGYENES!

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban.

Amennyiben a weboldal online vásárlás felületén hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a Vásárlót az új adatokról. A Vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A Vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és a csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt az Eladó nem fogad el!

Az adatok megadását követően a Vásárló, a ”megrendelés/rendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.

Adatbeviteli hibák javítása: a Vásárló, a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.

A Vásárló e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított 72 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, a Vásárló, az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Az Eladó kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Vásárló rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

Szállítási idők:

A termékek szállítási idejét a termék adatlapján jelezzük. A szállítási idő az alábbiak szerint alakul:

• “készleten” jelzésű termékek esetén szállítás 2-4 munkanapon belül
• “rendelhető” jelzésű termékek esetén szállítás 6 munkanapon belül
• “előrendelhető” jelzésű temrékek esetén a szállításról emailben tájékoztatjuk

Szállítási költségek külföldre:

Jelenleg csak Magyarországon belül szállítunk ki.

5. A megrendelések feldolgozása és teljesítése

A megrendelések feldolgozása ügyfélszolgálati időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül.

Ha az Eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb húsz napon belül visszatéríteni.

Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az Eladó fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a Vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!

6. Elállási jog és annak gyakorlási módja

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a Vásárló és az Eladó közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Vásárló a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

A termék visszaküldésének költségét a Vásárlónak kell viselnie.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, az Eladó azonban egyes termékeknél követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A Vásárló szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát:

1. A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
2. Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Eladó a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Vásárló részére.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.

Vásárló köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés az Eladó részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy az Eladó címén leadni.

Vásárlónak írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot megküldenie 14 napon belül.

Fogyasztó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t.

Az Eladó nem köteles a Vásárló részére megtéríteni azon többletköltségeket, amely az Eladó által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.

A visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy a Vásárló bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Amennyiben a Vásárló élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti az Eladó elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével). Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el az Eladó. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza a Vásárló az Eladó részére.

Vásárlónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

Vásárló egyéb panaszával is megkeresheti az Eladót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.

7. Panaszkezelés

Cégünk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

Eladó minden panaszt annak megérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgál, és eredményéről a Vásárlót, felhasználót tájékoztatja. Amennyiben a Vásárló a panasz kezelésével nem elégedett, úgy az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva számára:

• Budapest Főváros XIV. Kerület Jegyzője 1145 Budapest, Pétervárad u. 2., Telefon: +36 1 8729 100
• Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1052 Budapest, Városház u. 7. Telefon: +36 1 450 2598
• Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Telefon: +36 1 488 21 31, vagy a Felhasználó lakóhelye szerinti Békéltető Testület
• Bírósági eljárás

8. Adatkezelés, adatvédelmi nyilatkozat

A weboldal online vásárlás felületének használata regisztrációhoz nem kötött, rendeléskor azonban szükség van néhány adat megadására. Az adatszolgáltatás önkéntes.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Eladó (továbbiakban: Adatkezelő) a megrendelés teljesítéséhez használja fel a hatályos törvénynek megfelelően. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. Az Eladó a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja tovább harmadik félnek, kivéve azokat az alvállalkozókat, melyek megbízása a megrendelés kézbesítéséhez, ill. a szerződés teljesítéséhez szükséges.

Így tehát, az Ön által megadott adatokat  a Massage Service Üzemeltetői kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a Massage Service Üzemeltetői-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a weboldal által kezelt személyes adatait.

Az adatkezelő címe: 1137 Budapest, Szent István körút 18. fsz.1.

Az adatkezelő elérhetősége: +36 20 460 7990, info@massageservice.hu

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) az érintett hozzájárulása.

Hozzájárulás az adatkezeléshez: Felhasználó (későbbiekben: Vásárló) a regisztrációnál, ill. a megrendelés elküldésével kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.

Az érintettek köre: regisztrált felhasználók, megrendelést elküldő Vásárlók

A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott, illetve a megrendelés összeállítása során megadott, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím.

Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázása.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: a DHL Futárszolgálat munkatársai

Az adatkezelés időtartama: A regisztráció során szükségszerűen megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és a regisztráció törléséig tart. A webáruház rendszere az adatokat regisztráció nélküli vásárlás esetén 185 napig, míg regisztrált vásárlás esetén 4 évig tárolja.

A Vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél:

• tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
• személyes adatainak helyesbítését,
• személyes adatainak törlését vagy zárolását.

A weboldalon regisztráló felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a weboldal online vásárlás felületére belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy email-ben kezdeményezheti.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (www.naih.hu/kapcsolat.html) fordulhat.

Eladó a rendeléskor megadott adatokat nem használja fel közvetlen üzletszerzést szolgáló ajánlatok küldésére.

Aki a weboldalon regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.

Jogorvoslati lehetőségek:
A Vásárló az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény) alapján

1. Bíróság előtt érvényesítheti jogait, vagy
2. a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat.

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel ezen túlmenően Szlezsuk Róbert kereshető az info@elenawebshop.com e-mail címen.

9. Hírlevélküldés

A Weboldal látogatói megrendelési szándéktól függetlenül is feliratkozhatnak az Eladó hírlevelére nevük és e-mail címük megadásával. Eladó abban az esetben küld felhasználóinak reklámanyagokat, tájékoztatókat, amennyiben hírlevél küldésére elektronikusan kifejezetten felhatalmazták a hírlevélre feliratkozáskor.

A Hírlevélre való feliratkozással látogató kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait későbbi felhasználásra gyűjtsük, később ezen elérhetőségeken ajánlatainkkal megkeressük.

A Felhasználó/Vásárló adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@massageservice.hu e-mail címen. Minden felhasználónak lehetősége van arra, hogy a hírlevélről bármikor leiratkozzon, ezt a hírlevélben szereplő „Leiratkozom” linkre kattintással, vagy az Eladónak külön címzett email-lel megteheti. Hírlevélről leiratkozás esetén az email címet az Eladó haladéktalanul törli.

10. Látogatói adatok és cookiek kezelése

A weboldal böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (látogatás időtartama, IP cím, stb).

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Massage Service a látogató, Felhasználó számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.

Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a Felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a Felhasználónak külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek internetes webhelyein. A Felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a Felhasználók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)

Alkalmazott cookie-k:

• Analitika, követés cookie
• Webhelyen keresztüli követés
• Bejelentkezési, Felhasználó azonosító session cookie vagy más néven átmeneti cookie: a session cookie-k a Felhasználó látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Massage Service weboldala hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a weboldal egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.

A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben:

• hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
• hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
• hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
• hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.

11. Facebook

A Massage Service oldalán lévő Facebook közösségi modul adatforrása a www.facebook.com webhelyen regisztrált felhasználó nyilvános, közzétett saját profilképe. Az adatkezelés időtartamára, és módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi oldal felhasználásra vonatkozó általános szabályzata (http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf), és adatvédelmi irányelve (http://www.facebook.com/about/privacy/) szerint történik.

12. Az információt tulajdonjoga, weboldalon használt tartalmak, szellemi tulajdona, szerzői jogok:

A weboldalon felhasznált márkanevek, védjegyek, emblémák, logók az azokat bejegyző cégek tulajdonai, felhasználásuk az azonosíthatóság érdekében történt. A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll. Szlezsuk Róbert, az Üzemeltető Ügyvezetője a szerzői jogi jogosultja a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek merevlemezre ssd-re, usb-re, sd kártyára mentése vagy kinyomtatása saját felhasználás céljából engedélyezett.
A saját felhasználáson túli felhasználás – pl. adatbázisban történő tárolására, továbbadás, közzé vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

13. Egyéb rendelkezések

A Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szlezsuk Róbert Ügyvezető nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

Szlezsuk Róbert Ügyvezető kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. Az oldal bármely használója pedig teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért és jogsértés gyanúja esetén teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
Bármely felhasználó által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat Szlezsuk Róbert Ügyvezető jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében Szlezsuk Róbert Ügyvezető jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

Azonban amennyiben a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, kérjük, azt haladéktalanul jelezze felénk.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Az ÁSZF határozatlan időre szól. A Szolgáltató jelen általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A mindenkor aktuális Általános Szerződési Feltételek a honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.

A Weboldal oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Szolgáltató általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Kelt: Budapest, 2019. május 22.